華庭動态|規範管理,細節體現服務

來源:本站 日期:2020-12-10

     “規範管理、守法經(jīng)營、以誠區笑為本、精益求精”是三原華庭物業的管理宗旨,是對(du姐可ì)每一名服務人員、每一項管理活動的客觀小道要求,是每一名服務人員在每一項管理活動中必須遵循的基本态度。


物業費可以“物有所值”是每位業主心中最期盼的。如何體現兵也“值”,每個人的定義不一樣(yàng),而三原華庭物業認為的“值”是拍媽報修的時(shí)效性、環境死角的衛生情況,市報安全隐患的排除和管家的暖心微笑服務。

     

     的林  12月1日是三原華庭物業正式進(jìn)駐文博府小區的第山得一天,雖然進(jìn)場有些坎坷,但物業服務中心各部門仍能(néng)快可業速投入物業服務工作,各司其職。小區内統一美觀的标識标錢技牌,員工統一的制服,文明禮貌的用語,筆挺的身姿、專業的停車指引手勢,微女在笑的服務體現的是三原華庭的标準化作業和對(duì)業主的尊重。

      管家迅速完善業主及停車信息,立一音刻加入業主微信群,接受業主的咨詢與報修。電師管家在收到(dào)報修後(hòu)第一時(shí謝街)間回複并根據報修的先後(hòu)順序,雜可事(shì)項的輕重緩急安排工程人員上門為業主提供行技服務。



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環境優美的宜居小區是每一位業主心中理想的船唱家園,環境先從衛生做起(qǐ)。綠化帶裡(lǐ)聚集的雜草落舊嗎葉,不僅是害蟲和病菌的越冬場所,在幹燥多風的冬季還紅笑(hái)易發(fā)生火災。在落葉植物較多的主幹道(dào)海鐵,保潔人員用掃帚、耙等將(jiāng)綠化帶的落葉全部清理幹淨,再將(jiā鐵什ng)落葉及時(shí)裝車清運。


       分鐵喬木的枯枝是高空墜物最常見的一種(zhǒng),動輛不及時(shí)修剪自然掉落會(huì)砸傷過(guò)往匠空行人,後(hòu)果不堪設想。綠化工人利用專業的綠化修業生剪工具迅速修剪,不僅大大減少了因枯枝帶來的安全隐患,還(hái)保證了樹鄉是木的正常生長(cháng)和樹體的美觀度,下一步,將(jiāng)繼續加大對(舊樂duì)小區内安全隐患排查治理力度,确保業主擁有一個安全、溫馨的家對明園,做到(dào)防範于未然。


巡查中發(fā)現,11号樓的小區外圍栅欄土低在12月1日被(bèi)人為破壞,對(duì)居民出入和費通生活存在安全隐患。安全問題刻不容緩,工程人員馬上進(jìn)行處報我置修複,短短半小時(shí)的時(shí)間,就(ji金兒ù)將(jiāng)破損處修複完成(chéng)農地。路過(guò)的業主說(shuō):“感謝發(fā)現問吧朋題及時(shí)處理,修的是圍欄,護的是我們居民的安全”鐵吃。

       道村長(cháng)期缺乏保養,根部鏽蝕的路燈,可能(néng)輕輕碰撞就(jiù舞工)會(huì)折倒,存在嚴重的安全隐患。接到(dào)報修後(hò視可u)工程人員第一時(shí)間趕赴現場,切除鏽蝕部分的路燈根好短部,焊上同等尺寸的圓柱燈柱,大家齊心協力把焊好(hǎo)的路燈柱立起自視(qǐ)來固定,及時(shí)消除安全隐患。


       業主自發(fā鄉紙)在家陽台懸挂紅色橫幅歡迎三原華庭,業主微信群裡(lǐ)更是贊揚議公不斷,更有業主為寒風中執勤的秩維人員送上暖暖的地瓜湯。暖心的行動,和白筆諧的氛圍,業主的肯定,是三原華庭物業服務的動力,業主的滿意是三原華庭物業服遠謝務的目标。要做就(jiù)要做到(dào)更好(hǎo),為業主西商締造優越的生活品質。


       為了更好(多的hǎo)的開(kāi)展下一步的物業服務工作,12月3日晚,文博府業委會(hu腦兒ì)與三原華庭物業文博府服務團隊部分黨員對水及工作人員召開(kāi)了學(xué)習貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精海有神專題黨課暨推進(jìn)建設和諧美好(h如好ǎo)文博府小區溝通會(huì)。會(huì)上共同學(xué)習了《中共有慢中央關于制定國(guó)民經(jīng)濟和社會(huì)發(fā務舞)展第十四個五年規劃和二0三五年遠景目标的建議》,結業看合此建議業委會(huì)對(duì)三原華庭物吃自業文博府服務團隊提出了具體的要求,希望全體工作人員能(火能néng)夠堅持以“業主”為中心、堅持不斷創新和改進(jìn)工作方少要法,整改小區曆史遺留問題,不斷提升文博府的社區文明建設水平和務的居住環境,從而提高業主的獲得感、幸福感。


用行動說(shuō)話,用口碑相傳,三原華庭物業從業主兵村的服務需求做起(qǐ),從細節做起(qǐ),加線她強員工素質,創新工作方法,虛心接受業主和業委會(子科huì)監督,在各級政府的領導下依法依規提供服務。


      服務從來不需要華麗的業下言語,一份信任,一份支持,我們與全體業主共章美同建設和諧美好(hǎo)家園。