2017年伊始，三原中西華庭物業與萬科物業達成(chéng)全面(mi多知àn)戰略合作夥伴關系，海南獨家導入萬科物業“睿鐵請服務”體系，全面(miàn)升級物業服務品質和管理水平，嗎笑不斷增強綜合實力，讓業主均能(néng)享受到(dào)“萬科标準”金醫鐘牌物業服務，暢享優質的生活品質。

萬科物業“睿服務”體系應用——“住這(zhè)兒”、“助這(zhè黑的)兒”

“住這(zhè)兒”app有物業公告、投訴報修、訪那厭客通行、房屋交易、商品購買、賬單查詢、社區交流、社區幫、手機開(kā她北i)門等多種(zhǒng)便捷有趣的功能(néng通文)。

我們的業主或住戶可以通過(guò)“住這(zhè)兒”a得數pp，在線輕松繳納或查詢物業費、為親朋好(hǎo)友紅綠申請訪客通行證、與鄰裡(lǐ)交流議事(shì)、發(fā)起(q輛市ǐ)有趣的線下活動等，足不出戶即可玩轉生是資活，豐富自己的業餘時(shí)間。

“住這(zhè)兒”app還(hái)可以實現手機開(k電事āi)門，免門卡通行；管家互動，業主請管家幫忙；友鄰計劃，影媽為小區貢獻一份力；無需電話或上門報修投訴，一拍輕松搞定；随時(shí)掌握跳木社區動态，為盡心盡責服務的員工點贊；随時(shí)查詢郵包收發(fā)等水國陽光社區服務。

“助這(zhè)兒”app功能(néng雨喝)有緊急求助、工單響應、工作進(jìn)度反饋、掃做要碼查看設備數據、查詢拜訪記錄、每日學(xué)外國習等多種(zhǒng)功能(néng)，高效管理員工，第一時(shí)間處理風紅業主報修等問題，強化服務意識，調動員工積極性。

萬科物業“睿服務”，不僅讓業主生活放心安心，也讓物業工作簡單高弟議效。

舉個例子，業主發(fā)現某地方的設備設施壞了，通過(guò)“住這(zh線我è)兒”app拍照上傳；與此同時(shí)，“睿服務畫電”會(huì)實時(shí)收到(dào)該報修信息，同時(shí)自動匹配男學所在小區的維修技能(néng)員工，向(xiàng)其手機上的“助這森報(zhè)兒”app發(fā)送工單。員工接單完成(chéng)維修并向(x志坐iàng)業主的“住這(zhè)兒”app上發(fā)送維修爸美信息反饋，業主還(hái)可以在app上給這(zhè)位快速響費雨應的物業員工點贊。

三原華庭導入萬科物業“睿服務”體系後(hòu)，店刀不斷為員工培訓“睿服務”操作知識、提升員工的業務素質、強化服務意識廠林、提高管理水平和服務品質，且全面(miàn)升級改造各項目的軟硬件服務路吧體系。

目前，萬科物業“睿服務”體系在三原華庭全體人員音北的共同努力下，已完成(chéng)基礎數據核秒人對(duì)和導入、組織架構轉換、營帳系統信息導入，物服現在正在進(jìn)行崗位訓練及鑒定、崗位裝備升級，後(hòu)續還(多人hái)將(jiāng)對(duì)物業服務中心進(jìn)行全面(m體多iàn)升級改造，為業主和住戶提供更優質的服務。

萬科物業“睿服務”體系將(jiāng)在海口四季華庭、泰達天海國(gu新離ó)際、西溪裡(lǐ)、臨高長(chán土說g)島藍灣、保亭上觀園、東方錦繡藍灣、萬甯雨林海7電作個标杆項目率先展開(kāi)使用，其他項目後(hòu)續再逐步推進(答山jìn)。

萬科物業“睿服務”體系

預計7月份正式上線

三原華庭物業服務品質全面(miàn)升級

讓我們一起(qǐ)拭目以待吧！