2022年海南三原華庭物業管家課系列培訓圓滿落幕

來源:本站 日期:2022-11-07

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為提升管家綜合素質,強化管家專業技能(néng),更好(hǎo匠紅)的做到(dào)以客戶為中心,服務業主。10月29-30日,管家系用刀列課培訓在三原華庭物業總部會(huì)議室開(kāi)課多用,本次培訓由海南南部區域總經(jīng)理龍尚勇、海口國(gu關有ó)興區總經(jīng)理闫生、海南東部分飛、西北部、西南部區總經(jīng)理邢鵬飛、總部品控監察部總監伍勇娥分兒、海南西南部區副總經(jīng)理李江分别擔任主講,培訓運用吃市課堂授課與演示、案例分析及互動讨論等方式展開(kāi)。

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(培訓合照)


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組建團隊  拉進(jìn)距離

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為了幫助學(xué)員們放松并樂意互相交流,為培訓的順利開(kā照木i)展打好(hǎo)基礎,在培訓正式開(kāi)始之前,通唱生過(guò)組織學(xué)員們進(jì分什n)行破冰遊戲,讓學(xué)員們在輕松歡快的培訓氛圍中快速建立熟票冷悉感,調動學(xué)員學(xué)習互動事下的積極性。

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(通過(guò)破冰遊戲建立熟悉感 )


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講師授課 管家分享工作案例

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此次為期兩(liǎng)天的培訓課程安排緊湊、豐富并且實用,各講師們通過(g美照uò)案例為切入點,從為什麼(me)要建立業主微信群、物業費催繳技巧、如何讓服說微務做到(dào)滿意+驚喜和做好(hǎo)一名合格畫但管家需要具備的基本條件及要求等四個大方面(mià用唱n)展開(kāi)。

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(圖為主講人講課)


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(圖為管家分享案例)

 

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(圖為參訓管家認真做筆記)
 

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(圖為管家案例分享獲獎者)

培訓總結了講師們的工作經(jīng)驗,結合管家工作中的重點、難點和焦點問題,地喝協助搭建管家系統知識結構,學(xué)員們收獲滿滿,在培訓結束不很前,積極踴躍參與分享,整個課堂氣氛生動活躍。

學(xué)員們通過(guò)兩(liǎng)天的學(務街xué)習結合日常工作案例進(jìn)行總結分享,對(du空放ì)如何更好(hǎo)的為客戶提供物業服務有了更深層筆著次的了解。培訓不僅全面(miàn)提升管家的服務素養和執公金行力,助力管家從系統化、專業化提升服務質量,同時(shí)也為學(x務笑ué)員個人職業發(fā)展及能(néng)力得能工到(dào)提升,希望通過(guò)兩(liǎng)天的培訓,學(錢弟xué)員們能(néng)快速成(chéng)長(cháng),熟悉掌握的新溝通與服務技巧并靈活運用,最終助力實現公司以客戶學水滿意的經(jīng)營管理目标。



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